SITA Srl nasce oltre 30 anni fa e si occupa di produzione di pannelli prefabbricati in legno per il settore dell’arredamento, con soluzioni su misura per camere, cucine, soggiorni, bagni, uffici e forniture contract.
Siamo in grado di gestire internamente l’intero ciclo produttivo grazie al grado di specializzazione raggiunto negli anni, ad un parco macchine completo che permette di realizzare sia semilavorati che prodotti finiti, assemblati o in kit.

I punti di forza dei successi raggiunti sono: tempi certi, precisione, supporto tecnico in ogni fase con una cura artigianale e un’organizzazione industriale. La politica aziendale orientata al completo soddisfacimento delle esigenze del cliente si completa con l’offerta di soluzioni personalizzate e competitive che permettono di avere un prodotto duraturo, sostenibile e realizzato con l’attenzione al dettaglio.

Oggi l’azienda nel suo complesso ha ritenuto opportuno darsi uno strumento metodico e completo al fine di garantire il rispetto delle prescrizioni ni relative relative ai prodotti realizzati e di condurre la propria Organizzazione verso l’Assicurazione della Qualità.
Pertanto abbiamo introdotto un S.Q. adeguato agli standard contenuti nella norma UNI EN ISO 9001:2015 perseguendo il suo obiettivo di prevenzione della Non Qualità Aziendale

OBIETTIVI DELLA QUALITA’

Obiettivo principale è quello di raggiungere la piena soddisfazione del cliente attraverso la Garanzia della Qualità ed una migliore efficienza organizzativa ed in particolare:

• soddisfare le richieste e le aspettative del Cliente in termini di qualità, affidabilità e termini di consegna;
• creare un’organizzazione con precisi standard e metodologie per le attività da svolgere;
• affrontare i rischi e cogliere le opportunità collegate al contesto esterno ed interno in cui opera, determinando quelli che possono influenzare la conformità dei prodotti forniti;
• individuare i fattori che impediscano gli obiettivi pianificati e minimizzino gli effetti negativi per il sistema attraverso controlli preventivi;
• essere in accordo con le leggi ed i regolamenti in termini di sicurezza nel lavoro e di rispetto e conservazione ambientale:
• abbattere i costi interni dovuti alla non Qualità mediante un’adeguata conduzione aziendale ed una continua attenzione a soluzioni migliorative;
• migliorare la sensibilità per accrescere lo spirito collaborativo ed il coinvolgimento di tutto il personale verso gli aspetti della Qualità;
• migliorare continuamente gli standard operativi;
• migliorare la qualità dell’ambiente di lavoro e il grado di motivazione dello staff;
• migliorare le performance dei processi aziendali amplificando le interrelazioni e le interdipendenze e monitorando gli indicatori espressi allo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati;

A tal fine la Direzione si impegna a mettere in opera il seguente programma di miglioramento interno:

• l’aggiornamento e l’applicazione delle prescrizioni dettate dalle leggi e dai regolamenti;
• la formazione del personale che riveste incarichi rilevanti nel Sistema per la Qualità, al fine di accrescere la sensibilità, migliorare le conoscenze e formare la mentalità aziendale;
• l’organizzazione dell’azienda con un sistema di formazione e di informazioni documentato ed aggiornato;
• il coinvolgimento dello staff creando e consolidando una cultura aziendale estesa a tutti i livelli operativi;
• assicurarsi il raggiungimento dei risultati prefissati di tutti i processi;
• mantenere l’integrità del sistema di gestione e la conformità ai requisiti della NORMA ISO 9001:2015, qualora si vogliano attuare modifiche al sistema;
• assicurarsi che le responsabilità e le autorità siano assegnate, comunicate comprese all’interno dell’organizzazione.

L’esperienza, la professionalità, la puntualità, una capacità produttiva in costante aumento, la diversificazione dei prodotti sono le caratteristiche che ci permettono di essere un riferimento per il Cliente in un rapporto di fiducia e condivisione.

L’Alta Direzione, consapevole dell’importanza del pieno coinvolgimento del personale negli obiettivi e nelle strategie aziendali, divulga la Politica della Qualità o attraverso appositi incontri informativi o attraverso le apposite bacheche collocate nei punti strategici.

Inoltre la Politica viene messa a disposizione delle parti interessate attraverso il sito internet aziendale.

LEADERSHIP E IMPEGNO

• La Direzione di S.i.t.a. Srl con il presente Documento intende dimostrare leadership e impegno nei riguardi del SGQ:
• Assumendosi la responsabilità dell’efficacia del SGQ;
• Assicurando che siano stabiliti la Politica e gli Obiettivi per la Qualità relativi al SGQ e che essi siano compatibili con il contesto e con gli indirizzi strategici;
• Assicurando l’integrazione dei requisiti del SGQ nei processi di business;
• Assicurando la disponibilità delle risorse necessarie al SGQ;
• Comunicando l’importanza di una Gestione ambientale efficace, e della conformità ai requisiti del SGQ;
• Assicurando che il SGQ consegua i risultati attesi;
• Facendo partecipare attivamente, guidando e sostenendo le persone affinché contribuiscano all’efficacia del SGQ;
• Promuovendo il miglioramento;
• Fornendo sostegno agli altri pertinenti ruoli gestionali per dimostrare la loro leadership, come essa si applica alle rispettive aree di responsabilità.